Wethenew.com
Site e-commerce
Contexte
Projet Headless Wethenew : refonte de l’interface pour augmenter les conversions, améliorer l’accessibilité et dépasser les limites des thèmes Shopify.
Grâce aux analyses ContentSquare, l’expérience a été optimisée pour une navigation fluide, performante et mobile-first.
Mon rôle
J’ai encadré l’équipe design tout en produisant wireframes, prototypes et interfaces. En collaboration avec les équipes transverses, j’ai conçu et piloté un design system mobile-first, garantissant ergonomie et cohérence sur tous les supports.
Contributions
• Analyses UX via ContentSquare pour détecter les frictions et orienter les optimisations
• Benchmark concurrentiel pour aligner la solution sur les meilleures pratiques du marché
• Conception et tests de wireframes/prototypes pour itérer rapidement sur les parcours
• Création et pilotage d’un design system assurant cohérence visuelle et fonctionnelle
• Design responsive mobile-first (70 % du trafic mobile)
• Collaboration aux tests A/B avec l’équipe e-commerce pour mesurer l’impact des choix de design
Chiffres clés
+4 % sur le taux de conversion global
+180 % de vues de la page panier dans le parcours utilisateur
x2 sur le taux de conversion de la page produit après refonte du sélecteur de tailles
Client
Wethenew
2024
Étude de cas
Problématique initiale
Le site e-commerce de Wethenew affichait des prix fluctuants selon les pointures, parfois du simple au double. Toutefois, l'expérience utilisateur souffrait d'une friction majeure : un sélecteur de taille en liste déroulante.
Ce format rendait la navigation peu intuitive, surtout sur mobile, compliquant l’accès aux informations clés (disponibilité, livraison).
Résultat : un taux de rebond élevé et une baisse des conversions.
Analyse et solution proposée
À partir d’une analyse menée avec ContentSquare, plusieurs frictions ont été identifiées
(clics répétés sur le menu déroulant, taux de rebond élevé sur la page produit).
Une nouvelle version du sélecteur de taille a ainsi été conçue, sous la forme d’un popover,
afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de fluidifier le parcours d’achat.
