Cartier

Application mobile
Contexte
Dans le cadre d’une mission pour Publicis Nurun, j’ai contribué à l’amélioration de l’expérience utilisateur de l’application mobile My Cartier. L’objectif était d’optimiser deux parcours clés — la gestion du compte personnel et le tunnel d’achat — afin de renforcer la fluidité, la clarté et la cohérence de l’interface, tout en respectant les codes de raffinement et d’élégance propres à la maison Cartier.
Mon rôle
J’ai assuré la conception UX/UI de ces parcours stratégiques, en repensant la structure, les interactions et la lisibilité des écrans. Mon rôle a été de traduire les attentes utilisateurs et les standards du luxe dans une expérience mobile fluide et intuitive, tout en garantissant l’alignement avec l’identité de Cartier.
Contributions
• Wireframes et prototypes pour itérer et tester les nouvelles solutions
• Optimisation du tunnel d’achat pour fluidifier la conversion
• Refonte de la gestion du compte personnel pour simplifier les usages
• Design mobile-first respectant les codes de luxe et de raffinement Cartier
Chiffres clés
-12 % de temps moyen pour gérer son compte après refonte des parcours
+8 % de complétion du tunnel d’achat grâce à une navigation simplifiée
Client
Publicis Nurun
2015
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