Cartier

Application mobile
Contexte
Dans le cadre d’une mission pour Publicis Nurun, j’ai contribué à l’amélioration de l’expérience utilisateur de l’application mobile My Cartier. L’objectif était d’optimiser deux parcours clés — la gestion du compte personnel et le tunnel d’achat — afin de renforcer la fluidité, la clarté et la cohérence de l’interface, tout en respectant les codes de raffinement et d’élégance propres à la maison Cartier.
Mon rôle
J’ai assuré la conception UX/UI de ces parcours stratégiques, en repensant la structure, les interactions et la lisibilité des écrans. Mon rôle a été de traduire les attentes utilisateurs et les standards du luxe dans une expérience mobile fluide et intuitive, tout en garantissant l’alignement avec l’identité de Cartier.
Contributions
Wireframes et prototypes pour itérer et tester les nouvelles solutions
Optimisation du tunnel d’achat pour fluidifier la conversion
Refonte de la gestion du compte personnel pour simplifier les usages
Design mobile-first respectant les codes de luxe et de raffinement Cartier
Chiffres clés
-12 % de temps moyen pour gérer son compte après refonte des parcours
+8 % de complétion du tunnel d’achat grâce à une navigation simplifiée
Client
Publicis Nurun
2015
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