À mon arrivée chez Wethenew, la gestion des vendeurs reposait encore sur des échanges Facebook, sans outil de suivi ni d’historisation des transactions. Les partenaires n’avaient aucune interface pour piloter leurs produits ou accéder aux offres de Wethenew, ce qui freinait la croissance et empêchait une gestion scalable des partenariats.

Mon rôle a été de piloter la recherche utilisateurs et de conduire la conception produit de bout en bout. J’ai encadré l’équipe design tout en restant impliqué dans la production, de la définition des besoins jusqu’à la mise en place d’un design system complet. J’ai collaboré avec les équipes e-commerce, tech et data (ContentSquare) pour transformer les insights utilisateurs en parcours fluides, performants et mobile-first, garantissant à la fois ergonomie et cohérence sur l’ensemble des supports.