Lancôme

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Contexte
Dans le cadre d’une mission pour Publicis Nurun, j’ai travaillé sur l’amélioration de l’expérience utilisateur du tunnel d’achat du site Lancome.fr. L’objectif principal était de rendre le parcours plus fluide, intuitif et en phase avec les attentes des utilisateurs. En parallèle, j’ai également contribué à l’optimisation des pages articles du blog, afin de valoriser les contenus éditoriaux tout en renforçant la cohérence avec l’univers premium de la marque.
Mon rôle
J’ai participé à la refonte UX/UI du tunnel d’achat et à la modernisation des pages éditoriales. Mon rôle a été de simplifier les étapes clés de conversion, d’optimiser la lisibilité et de garantir une expérience en ligne élégante, fidèle à l’image haut de gamme de Lancôme.
Contributions
Audit UX du tunnel d’achat pour identifier les points de friction
Wireframes et prototypes pour simplifier et fluidifier le parcours de conversion
Tests utilisateurs rapides pour valider les choix ergonomiques
Refonte de la mise en page éditoriale pour valoriser les contenus et améliorer la lisibilité
Alignement avec l’identité premium de la marque via un design épuré et cohérent
Chiffres clés
Client
Publicis Nurun
2015
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